اسنپ فود
Senior Business Analyst(618 روز پیش)
اشتراک گذاری
تهران، جردن
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 10 الی 19
-
وام -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -اتاق بازی -میان وعده -فضای استراحت
1001 تا 5000 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1388
خصوصی
توضیحات بیشتر angle

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

شرح شغل:
-استخراج و مانیتور کردن KPI های فرآیندها و  تشخیص حوزه های دارای مشکل در هر مرحله از فرایند کار پشتیبانی و ارائه راهکارهای بهبود  و توسعه عملکرد پشتیبانی.
-شناسایی، معرفی و بکارگیری روش ها، چارچوب ها و ابزارهای استاندارد برای طراحی و بروزرسانی فرایندهای پشتیبانی.
-مدلسازی و پایش فرآیندهای سازمانی جهت اطمینان از کاربردی بودن آن ها و بهبود مداوم این فرایندها تدوین و بازنگری دستورالعمل های کاری سازمان با توجه با شناسایی نقاط قابل بهبود
-بررسی و تحلیل عملکرد کمی و کیفی نیروهای واحد و تهیه گزارشات تحلیل مرتبط و ارائه پیشنهادات مبتنی بر داده در مورد تغییرات زمان سنجی دوره ای فعالیت های واحد پشتیبانی جهت حصول اطمینان از عملکرد بهینه.
شرایط احراز:
-کارشناسی یا کارشناسی ارشد در رشته مهندسی صنایع و یا سایر رشته های مرتبط 
-حداقل 1 سال سابقه کار موثر در حوزه کاری مرتبط 
-توانایی تحلیل و تهیه گزارشات با استفاده از داده ها
-تسلط بر نرم افزار اکسل
-آشنایی با مباحث فرآیندی ( مدلسازی، تحلیل و بهبود فرآیند)
-آشنایی با مدل های زمان سنجی
-آشنایی با فرآیندهای کاری مرکز تماس و فرآیندهای دلیوری مزیت محسوب میشود 
-توانایی پیگیری بالا
-مهارت های ارتباطی کلامی، نوشتاری و ارائه خوب
-مهارت حل مسئله و تصمیم گیری
-دقت بالا و توجه به جزئیات 

شرایط احراز شغل

سن
25 - 40 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
کارشناسی| مهندسی صنایع
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای اسنپ فود

این آگهی بسته شده است

سوابق ارسال رزومه برای این شرکت