گروه زرین رویا
[object Object]
کارشناس هلپ دسک(547 روز پیش)
اشتراک گذاری
تهران، آرژانتین
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 17:20 (30 دقیقه شناور)
-
پاداش -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -ناهار -بسته ها و هدایای مناسبتی
1001 تا 5000 نفر
کالاهای مصرفی و تند گردش
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1368
مای بیبی ، مای لیدی ، ایزی لایف ، کوکومی ، گودمود
خصوصی
توضیحات بیشتر angle

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
SharePoint - مقدماتی
SAP - مقدماتی
CCNA - متوسط
Network+ - متوسط
زبان انگلیسی-بالاتر از متوسط
دارای پایان خدمت یا معافیت دائم

شرح شغل و وظایف

وظیفه شما به عنوان کارشناس هلپدسک در زرین رویا پاسخگویی به نیازهای کاربران در زمینه مشکلات IT و تهیه راهکارهای مناسب جهت بهبود خدمات و رضایتمندی کاربران سازمان می باشد.
خلاصه ای از شرح شغل:
- حل مشکل گزارش شده توسط کاربر در صورت مرتبط بودن و یا ارجاع مشکل به تیم های مربوطه
- تشخیص ایرادات نرم افزار های موجود در شبکه و حل مشکلات فنی به صورت تلفنی ، ریموت و یا حضوری
- نصب و راه اندازی سیستم های کامپیوتری، نرم افزار های عمومی و تخصصی مورد نیاز کاربران
- بررسی انبار واحد فناوری اطلاعات و ثبت اقلام حواله (ورودی و خروجی) در نرم افزار انبار
- نظارت، نگهداری و بروزرسانی برگه اموال تحویلی به کاربران
- آموزش نرم افزارها، سیستم ها و روش ها به کاربران
- مستند سازی کلیه امور محوله و مدیریت دانش

شرایط احراز شغل

سن
24 - 34 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
زبان
انگلیسی| بالاتر از متوسط ۷۰٪
نرم افزارها
SAP| مقدماتی SharePoint| مقدماتی Network+| متوسط CCNA| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای گروه زرین رویا

این آگهی بسته شده است

سوابق ارسال رزومه برای این شرکت