وظایف کلیدی:
پاسخگویی به سوالات مشتریان در مورد خدمات ، قیمت ها ، در دسترس بودن یا شرایط اعتبار
پیگیری و انجام مذاکرات با مشتری تا عقد قرارداد با آنها
تعامل با مشتریان برای رفع مشکلات و پشتیبانی مداوم ، پس از فروش
تماس با مشتریان بالقوه یا موجود و مذاکره در مورد چگونگی پاسخگویی خدمات به نیازهای آنها
اطلاع رسانی به مشتریان در خصوص قراردادها یا سایر اطلاعات مربوط به خدمات خریداری شده
تهیه گزارش های آماری، دوره ای و موردی
مذاکره در مورد قیمت ها یا شرایط فروش یا توافق نامه های خدمات
اعلام قیمت ها ، شرایط اعتبار ، شرایط قرارداد یا تاریخ تحقق خدمات
هماهنگی و بررسی فعالیت های مربوط به فروش و حسابداری خدمات و ثبت سوابق عملیات دریافت و ارسال
تعامل و همفکری در مورد، نیاز تجهیزاتی با مشتریان بالقوه و ارائه راهکار در مورد انواع تجهیزات برای خرید به مشتریان.
ثبت سوابق مکاتبات ، درخواست های پیشنهادی و مجموعه اعتبارات
حفظ اطلاعات فعلی در مورد تعرفه ها ، مجوزها و محدودیت ها
شایستگی های کلیدی:
توانمند در مدیریت ارتباط با مشتری
توانمند در مفاهیم Network +
توانمند در اصول و فنون مذاکره
توانمند در اصول روان شناسی فروش
آشنایی با اصول شبکه و پهنای باند اینترنت و اینترانت
توانمند در اصول عقد قرارداد و قوانین و مقررات تجارت داخلی
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای شرکت انتقال داده های آسیاتک