برقتو
برقتو

کارمند Help Desk - آقا

تهران، آیت الله کاشانی
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8:30 تا 17:30
-
پاداش -امریه‌ی سربازی -بیمه درمان تکمیلی -میان وعده -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
انرژی / نیروگاهی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Jira - متوسط
VoIP - متوسط
Network+ - مقدماتی
زبان انگلیسی-متوسط

شرح شغل و وظایف

مجموعه برقتو، پیشرو در صنعت برق، به دنبال استخدام یک کارمند Help Desk مسئول و باانگیزه برای پیوستن به تیم پشتیبانی خود است. اگر شما به تکنولوژی علاقه مندید و توانایی حل مشکلات فنی را دارید، این فرصت شغلی می تواند انتخاب مناسبی برای شما باشد.
وظایف و مسئولیت های کلیدی:
  • ارایه پشتیبانی فنی و راه حل های تخصصی به کاربران از طریق تماس تلفنی، ایمیل و سیستم های مدیریت درخواست.
  • شناسایی، آنالیز و رفع مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری در سریع ترین زمان ممکن.
  • نصب، راه اندازی و پیکربندی سیستم ها، نرم افزارها و تجهیزات مختلف IT.
  • اموزش کاربران در استفاده بهینه از سیستم ها و نرم افزارهای مختلف.
  • مدیریت و پیگیری درخواست های کاربران، ثبت مشکلات و به روزرسانی وضعیت درخواست ها تا حل نهایی.
  • توانایی تست و تعمیر تجهیزات سخت افزاری.
  • اشنایی کامل با سیستم عامل های موجود و نرم افزارهای کاربردی و نحوه نصب و راه اندازی آن ها.
  • نصب و پیکربندی تلفن Voip برای کاربران.
  • اشنایی با پلتفورم ایزابل.
  • راه اندازی و عیب یابی ماشین های اداری از جمله پرینتر و اسکنر.
شایستگی های موردنیاز:
  • مسلط به پیکربندی سیستم های کامپیوتری.
  • آشنا به مباحث شبکه Network+.
  • توانایی انجام کارهای passive.
  • دارای مدرک تحصیلی یا سابقه کار مرتبط.
  • آشنا به زبان انگلیسی.
  • آشنایی با پلتفرم جیرا.
  • متعهد، منظم و مسئولیت پذیر.

شرایط احراز شغل

سن
24 - 30 سال
جنسیت
فقط آقا
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Network+| مقدماتی VoIP| متوسط Jira| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای برقتو

این آگهی بسته شده است