بیمه پاسارگاد (دفتر مرکزی)
بیمه پاسارگاد (دفتر مرکزی)

کارشناس امور مشتریان

تهران، میرداماد
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه ( 7:00الی 14:30) و پنجشنبه ها یک هفته در میان ( 7:00الی 12:30)
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -سهام تشویقی -بسته ها و هدایای مناسبتی
1001 تا 5000 نفر
بیمه
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1385
پاسارگاد
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
کارشناسی کامپیوتر / فناوری اطلاعات یا مدیریت / بازرگانی / کسب و کار
Microsoft Word - پیشرفته
Microsoft Excel - متوسط
سن: 22 تا 32 سال

شرح شغل و وظایف

شرح وظایف شغلی:
- پاسخگویی به مشتریان از طریق تماس ورودی 
- برقراری تماس های خروجی (مشتریان، نمایندگان بیمه ،...).
- توانایی حل تعارضات مشتری و نمایندگان بیمه
- رسیدگی به درخواست ها و شکایات مشتریان تا حصول نتیجه
- آشنا با نرم افزارهای پشتیبانی مشتریان
- آشنا با فرایندها و سیستم های باشگاه مشتریان

شرایط احراز:

- سرعت و تسلط در گفتار
- مهارت اقناع
- فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
- صبور، مسئولیت پذیر، پیگیر و دارای روحیه کار تیمی و علاقه به یادگیری
- مهارت کنترل خشم
* افراد دارای سابقه فعالیت در حوزه مرکز تماس در اولویت خواهند بود*

شرایط احراز شغل

سن
22 - 32 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Microsoft Word| پیشرفته Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای بیمه پاسارگاد (دفتر مرکزی)