گروه اسنپ
گروه اسنپ

(Key Account Management (Snapp Store

تهران، زعفرانیه
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه
-
-
بیش از 5000 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
2013
Snapp, SnappFood, SnappBox, SnappTrip, Snapp q,
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

شرح وظایف:

  • برقراری ارتباط موثر با مشتریان کلیدی سازمان و فهمیدن نیاز آن ها
  • ارائه راه حل مناسب و یا انتقال مناسب آن به تیم های داخلی و پیگیری جهت رفع نیاز
  • ارائه اطلاعات تکمیلی و راه حل مفید به مشتری کلیدی براساس نیازهای آن
  • تکمیل فرایند فعالسازی  از جمله آموزش و  مراقبت از مشتریان
  • افزایش رضایت و نگهداشت و توسعه مشتری کلیدی
  • انجام امور مرتبط با مشتری کلیدی و به سرانجام رساندن آن ها (قرارداد ها ،گزارش، فاکتور و...)

دانش و مهارت های عمومی:

1-     دارای  حداقل مدرک تحصیلی فوق دیپلم   و بالاتر

2-     بیش از یک سال سابقه کاری مرتبط

3-     مهارت های مورد نیاز  ( آشنایی  با آفیس ، آشنایی به ویندزو  و مباحث اینترنتی  )

4-     حداکثر سن 35 سال

5-     توانایی ارتباط با مشتریان  و پاسخگویی مشتریان

شرایط احراز شغل

سن
25 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای گروه اسنپ