شرح وظایف:
- برقراری ارتباط موثر با مشتریان کلیدی سازمان و فهمیدن نیاز آن ها
- ارائه راه حل مناسب و یا انتقال مناسب آن به تیم های داخلی و پیگیری جهت رفع نیاز
- ارائه اطلاعات تکمیلی و راه حل مفید به مشتری کلیدی براساس نیازهای آن
- تکمیل فرایند فعالسازی از جمله آموزش و مراقبت از مشتریان
- افزایش رضایت و نگهداشت و توسعه مشتری کلیدی
- انجام امور مرتبط با مشتری کلیدی و به سرانجام رساندن آن ها (قرارداد ها ،گزارش، فاکتور و...)
دانش و مهارت های عمومی:
1- دارای حداقل مدرک تحصیلی فوق دیپلم و بالاتر
2- بیش از یک سال سابقه کاری مرتبط
3- مهارت های مورد نیاز ( آشنایی با آفیس ، آشنایی به ویندزو و مباحث اینترنتی )
4- حداکثر سن 35 سال
5- توانایی ارتباط با مشتریان و پاسخگویی مشتریان