- تدوین استراتژِ ی های جذب و نگه داری مشتریان
- طراحی برنامه های وفاداری مشتری
- طراحی و اجرای بازی ها و چالش ها جهت افزایش تعامل مشتریان
- ارائه گزارشات تحلیلی مربوط به رفتار مشتریان و اثربخشی گیمیفیکیشن و تعامل مشتریان
- تهیه پرسشنامه ها و تحلیل داده های نظرسنجی و استخراج الگوهای رفتار مشتری و شناسایی فرصت ها و تهدیدهای موجود
- ارتباط و تعامل با مشتریان از طریق ابزارهای مختلف مانند ایمیل، شبکه اجتماعی و پیامک مدیریت محتوا و به روزرسانی اطلاعات در وب سایت و اپلیکیشن
- طراحی و تدوین کمپین های فروش و ارتباط موثر با سازمانهای طرف قرارداد
- سرپرستی تیم شکایات مشتریان و ارائه گزارشات مربوطه به مدیران
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای فروشگاه های زنجیره ای هفت