شرکت کارگزاری آگاه
شرکت کارگزاری آگاه

کارشناس مرکز تماس (IT)

تهران، ونک
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8 تا 17
-
وام -بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -کمک هزینه دوره آموزشی -اتاق بازی -ناهار -میان وعده -فضای استراحت -پزشک سازمانی -تسهیلات تفریحی و گردشگری -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
1001 تا 5000 نفر
سرمایه گذاری و مالی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1384
شرکت سبد گردان آگاه - شرکت مشاور سرمایه گذاری آوای آگاه - شرکت ویستا سامانه آسا
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
زبان انگلیسی-متوسط

شرح شغل و وظایف

در تیم فناوری اطلاعات گروه آگاه نیاز به فردی با عنوان کارشناس مرکز تماس IT داریم تا با پاسخگویی اثربخش به درخواست‌های همکاران، سازمان را برای رسیدن به اهدافش همراهی کند.


شرح وظایف:

  • پاسخگویی به تماس‌های ورودی و درک صحیح نیاز همکاران
  • ارائه راه حل مناسب و یا راه‌کارهای جایگزین به همکاران
  • پیگیری و ثبت تیکت‌های همکاران و اطمینان از به نتیجه رسیدن آن‌ها
  • ارائه گزارش‌های دوره‌ای به سرپرست مستقیم



الزامات:

  • دارای حداقل مدرک دیپلم
  • دارای حداقل 2 سال سابقه کاری
  • توانایی انجام چند‌کار به صورت همزمان
  • تسلط به مفاهیم پایه شبکه مزیت محسوب می‌شود

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت کارگزاری آگاه