در راستای بهبود مستمر فرآیندهای فروشگاهی و شناسایی نقاط ضعف و قوت موجود، ما به دنبال یک تحلیل‌گر فرآیند با توانمندی‌های تحلیل و عارضه‌یابی فرآیندها و بهبود عملیات فروشگاهی هستیم. فرد موردنظر می‌بایست توانایی شناسایی مشکلات، ارائه راهکارهای عملیاتی و مستندسازی فرآیندها را داشته باشد.

وظایف:

• تحلیل و عارضه‌یابی فرآیندها و شناسایی نقاط ضعف و گلوگاه‌های موجود و پیگیری آن ها

• استفاده از ابزارهای تحلیل داده مانند Excel، Power BI، و Tableau برای بررسی و گزارش‌گیری

• مستندسازی و طراحی نمودارهای فرآیند با استفاده از Lucidchart یا Visio

• مدیریت پروژه‌ها و پیگیری اقدامات اصلاحی با کمک Trello یا Asana

• تجزیه‌وتحلیل عملکرد فروشگاه‌ها و شناسایی ریسک‌ها و فرصت‌ها در فرآیندها

• همکاری نزدیک با تیم‌های عملیاتی برای اجرای اقدامات اصلاحی و بهبود استانداردها

مهارت های مورد نیاز:

• مدرک کارشناسی در رشته مهندسی صنایع (گرایش تحلیل سیستم‌ها یا مدیریت)

• آشنایی با تحلیل فرآیندها و عارضه‌یابی

• تسلط به Excel (Pivot Table، فرمول‌نویسی، نمودارها)

• آشنایی با Power BI یا Tableau برای تهیه داشبوردهای مدیریتی

• توانایی مستندسازی و طراحی نمودارهای فرآیند با ابزارهایی مانند Lucidchart یا Visio

• مهارت در مدیریت پروژه‌ها با استفاده از Trello یا Asana

• آشنایی با روش‌های Six Sigma، Lean Management و Root Cause Analysis

• توانایی شناسایی و تحلیل ریسک‌ها و ارزیابی مشکلات فرآیندی