شرح وظایف و مسئولیت‌ها:

ارزیابی نیازها (نیازسنجی):

مشارکت در فرآیند نیازسنجی آموزشی از طریق شیوه‌های شناسایی شکاف‌های مهارتی و فرصت‌های توسعه، مشارکت و همکاری با مدیران و سایر ذی نفعان مرتبط

مشارکت در طراحی برنامه آموزشی:

• مشارکت در طراحی، توسعه و اجرای برنامه‌های آموزشی جامع متناسب با نیازهای فروشگاه‌های زنجیره ای مانند دانش محصول، خدمات مشتری، تکنیک‌های فروش و فرایندهای عملیاتی با استفاده از روش‌های مختلف، از جمله آموزش رسمی، یادگیری غیررسمی، یادگیری تجربی، مربیگری و منتورینگ؛
• طراحی و تدوین محتوای آموزشی، از جمله دوره‌های آنلاین، کارگاه‌ها، مواد آموزشی و منابع

 طراحی تقویم آموزشی: مشارکت در برنامه ریزی و زمان بندی دوره‌های متنوع آموزشی 

  تولید محتوای آموزشی: تسهیل یادگیری موثر و گسترش دانش در میان کارکنان فروشگاه، انبارها و ستادی از طریق تولید محتوای آموزشی جذاب و تعاملی مانند فیلم ها و ماژول های آموزش الکترونیکی

مشارکت در برگزاری دوره‌های آموزشی: مشارکت در هدایت جلسات آموزشی، کارگاه‌ها و سمینارها برای کارمندان فروشگاه، انبارها و کارکنان ستادی به صورت حضوری و مجازی، با استفاده از روش‌های آموزشی متنوع جهت تطبیق با سبک‌ها و ترجیحات مختلف یادگیری

 ارزیابی اثربخشی: مشارکت در ارزیابی اثربخشی برنامه‌های آموزشی از طریق پرسشنامه، مکانیسم‌های بازخورد و شاخص‌های ارزیابی عملکرد و ارائه توصیه‌هایی جهت بهبود در صورت نیاز

عارضه یابی و بهبود مستمر: تحقیق و توسعه در مورد روندهای صنعت، بهترین شیوه‌ها و فناوری‌های نوظهور در حوزه یادگیری و توسعه و گنجاندن پیشرفت‌های مرتبط در برنامه‌های آموزش و توسعه به منظور اطمینان از اثربخشی آن‌ها

 همکاری: همکاری نزدیک با تیم‌های  مختلف، از جمله فروش، منابع انسانی و بازاریابی، برای همسو کردن اقدامات آموزشی با اهداف و مقاصد سازمانی، پرورش فرهنگ کار تیمی و همکاری در سراسر شرکت و همچنین همسو کردن اقدامات آموزشی با اهداف و مقاصد سازمانی، پرورش فرهنگ کار تیمی و همکاری در سراسر شرکت.

  به کارگیری سیستم‌های مدیریت یادگیری (LMS) و سایر فن‌آوری‌های آموزشی برای تسهیل در ارائه ابتکارات آموزشی

 هماهنگی ارزیابی‌های دوره‌ای همچون ارزیابی کارکنان معین آماده ارتقا به سوپروایزری

 تعامل با متولیان منابع انسانی مناطق و نظارت بر عملکرد آموزشی ایشان

شرایط احراز:

• حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های مدیریت منابع انسانی،  مدیریت آموزشی، مدیریت دولتی، مدیریت کسب و کار و سایر گرایش‌های مدیریت؛ مهندسی صنایع، روان شناسی و علوم اجتماعی
• داشتن مدرک کارشناسی ارشد در رشته‌های فوق، مزیت محسوب می‌گردد
• تسلط بر ماکروسافت آفیس به ویژه اکسل