در فناپ زیرساخت همراه با هم در مسیر هوشمندسازی صنایع گام بر می‌داریم و با نوآوری، کار تیمی، تعامل اثربخش، مسئولیت پذیری، چابکی و مشتری مداری، مهیای تحول دیجیتال و ورود به عصر هوشمندسازی صنعت می‌شویم.

برای نقش آفرینی در این سفر، به عنوان کارشناس مدیریت سرویس (ITSM) هم مسیر ما باشید.

شایستگی‌های تخصصی:

• تسلط به ITIL4
• تسلط به ابزارهای مدیریت سرویس‌های فناوری اطلاعات
• آشنایی با ابزارها و فناوری‌های مرتبط با مدیریت سرویس‌های فناوری اطلاعات
• آشنایی با اصول ITSM  و استاندارد ITIL
• آشنایی با مباحث نگهداشت فرآیندهای IT
• توانایی ارائه گزارشات در سطوح مختلف و منظم
• توانایی تعریف و پایش شاخص‌های عملکردی و کارکردی
  
  

شایستگی‌های عمومی:

• توانایی حل مسئله
• تعامل اثربخش با ذینفعان و مدیران اجرایی و فنی
  
  محل کار پارک علم و فناوری پردیس
  دارای سرویس رفت و برگشت از نقاط مختلف شهر تهران به پارک علم و فناوری پردیس