- انجام فعالیت های لازم در خصوص ارزیابی نیازهای آموزشی فردی و گروهی در جهت بهینه سازی آموزش.
- انجام فعالیت های لازم در خصوص طراحی و برنامه ریزی دوره های آموزشی مورد نیاز.
- ارزیابی موسسات آموزشی، انتخاب و تعیین مربیان برای برگزاری دوره های آموزشی.
- برنامه ریزی و سازماندهی تقویم آموزشی سالانه برای همه پرسنل سازمان در جهت توسعه و پیشرفت آنها.
- ارائه بازخورد به فراگیران و صدور گواهینامه.
- انجام ارزیابی اثربخشی از دوره های اجرا شده در جهت بهبود و توسعه آنها.
- پایش و مانیتورینگ فرآیندهای آموزش در جهت شناسایی مشکلات و رفع و بهبود آنها.
- مشارکت در پروژه های یادگیری و توسعه کارکنان.
- انجام فعالیت های لازم در خصوص تکمیل اطلاعات سیستم جامع آموزش (ایده) و مستندسازی مدارک.
- همکاری در تعیین نیازها و اولویت های آموزشی رشته های مختلف شغلی جهت برنامه ریزی های لازم
- بررسی و همکاری لازم در برنامه ریزی جهت تدوین بسته های آموزشی مورد نیاز بر اساس اولویت های آموزشی
- انجام هماهنگی با رابطین آموزشی یا واحدهای آموزشی مسئول برگزاری دوره ها از جهت برگزاری بهینه دوره های آموزش
- نظارت و ارزشیابی دوره های آموزشی برگزار شده از طریق بازدید مداوم و تنظیم پرسشنامه های مربوط و ارائه گزارشات لازم
- نظارت بر انجام آزمون های دوره های آموزشی
- همکاری و نظارت بر صدور گواهینامه های پایان دوره های آموزشی
- تجزیه و تحلیل نتایج برگزاری دوره های آموزشی مختلف جهت تجدید نظر در محتوا و نحوه اجرای دوره ها
- مطالعه بخشنامه ها و دستورالعمل های مربوطه و ارائه راهنمایی های لازم به رابطین آموزشی
- مطالعه و بررسی کمی و کیفی آموزش ضمن خدمت کارکنان و برنامه ریزی لازم جهت رفع نیاز آنها