مدیر عملیات و آموزش نیروهای اجرایی

ما در تیم Business Development اسنپ‌فود به دنبال یک نیروی توانمند و نتیجه‌محور هستیم تا با طراحی و اجرای فرآیندهای جذب، آموزش و پایش عملکرد نیروهای پردازش و آماده‌سازی سفارش، به توسعه و بهینه‌سازی ناوگان تحویل کمک کند.

مسئولیت‌ها:

•  طراحی و اجرای فرآیندهای استاندارد جذب، مصاحبه و انتخاب نیروهای پردازش و آماده‌سازی سفارش
• راه‌اندازی و بهبود برنامه‌های آموزشی حضوری و عملیاتی برای نیروهای مراکز پردازش سفارش
• پایش عملکرد این نیروها و تحلیل داده‌ها برای شناسایی نقاط قابل بهبود
• توسعه چک‌لیست‌ها، دستورالعمل‌ها و داشبوردهای عملکردی
• اطمینان از تأمین نیروی کافی و باکیفیت در هر منطقه عملیاتی، متناسب با حجم سفارش‌ها

نیازمندی‌ها:

• حداقل 3 سال سابقه مرتبط در یکی از حوزه‌های جذب، آموزش یا عملیات اجرایی (ترجیحاً در لجستیک، FMCG، فروشگاه‌های زنجیره‌ای یا مراکز تحویل)
• تسلط به طراحی فرآیندهای عملیاتی و آموزشی
• مهارت در کار با ابزارهای تحلیلی مانند Excel، Google Sheets و داشبوردهای داخلی
• توانایی برقراری ارتباط مؤثر و مدیریت تیم‌های اجرایی
• رویکرد نتیجه‌محور و توانمندی در مدیریت محیط‌های پرتغییر و پرشتاب

مزایا:

• کمک هزینه سفر، ورزش، خدمات روانشناسی
• بیمه تکمیلی
• دسترسی به بهترین و به‌روزترین دوره‌های آموزشی
• کدهای تخفیف ماهانه اسنپ فود
• وام‌های بانکی