دیجی کالا
دیجی کالا

کارمند خدمات پس از فروش - آقا

نوشهر
تمام وقت
همه روزه ( 1 روز آف در هفته )
-
-
بیش از 5000 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1385
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

ترجیحا ساکن نوشهر

شرح شغل و وظایف

  • پاسخگویی تلفنی، آنلاین یا حضوری به سوالات و مشکلات مشتریان مربوط به محصولات یا خدمات پس از خرید
  • ثبت، پیگیری و حل مشکلات و شکایات مشتریان در سامانه مرتبط
  • هماهنگی جهت تعمیر، تعویض یا ارائه خدمات مورد نیاز مشتریان طبق قوانین شرکت
  • ارائه راهنمایی‌های لازم در خصوص نحوه استفاده یا نگهداری محصولات به مشتریان
  • مستندسازی مکاتبات و پیگیری‌ها جهت ارزیابی کیفیت خدمات و بهبود فرآیندها

شرایط احراز شغل

سن
22 - 35 سال
جنسیت
فقط آقا

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای دیجی کالا