• انجام کلیه امور مربوط به .Helpdesk 
• پیکربندی و نگهداری سیستم ها و برنامه های کامپیوتری.
• نصب و عیب یابی انواع سیستم عامل ها و نرم افزارها و ماشین های اداری (چاپگر ، اسکنر و ..).
• پشتیبانی از کاربران و رفع مشکلات فنی آن‌ها از طریق تیکت و تماس.
• مانیتورینگ مداوم سامانه‌ها و گزارش‌دهی مشکلات احتمالی.
• نظارت بر موجودی تجهیزات IT و انجام فرآیندهای .Asset Management

• تجربه کاری در حوزه پشتیبانی فنی حداقل به مدت 2 سال.
• تسلط بر نصب، عیب یابی و بروزرسانی انواع سیستم عامل ها، برنامه ‎های کاربردی و ماشین‎های اداری.
• آشنا با نرم افزار های مانیتورینگ.
• تسلط بر مفاهیم Network+و آشنای با مفاهیم .MCSA , MCSE 
• (آشنایی با CCNA مزیت محصوب میشود)

مهارتهای فردی:

مسئولیت پذیر، پیگیر و منعطف در برابر چالش ها و منظم و دقیق در انجام امور.
داشتن روحیه کار گروهی با اعضای تیم و علاقه مند به یادگیری و پیشرفت .

نرم افزارها:

·        Network+: پیشرفته

·        Windows Server ، Mac OS،Linux: پیشرفته

·         سرویس های مایکروسافت: متوسط

·        PRTG ،SolarWinds: مقدماتی

·        CCNA: مقدماتی