کارشناس پشتیبانی

در قصه اسنپ‌فود ما به خلق ارزش می‌پردازیم، مشتاق ساختن پدیده‌های تازه‌ایم و علاقه‌مندیم فردی کنارمون باشه تا با هوشمندی و سرعت عمل، همراهی‌مون کنه از چالش‌ها و مسائل کسب‌وکاری عبور کنیم.
پس اگر دوست داری در این قصه همراه ما باشی، منتظر حضورت هستیم.

وظایف و مسئولیت ها:
•    پیگیری و حل مشکلات سفارشات با مشتریان، مجموعه‌ها و پیک‌ها
•    ارتباط با مشتریان، مجموعه‌ها و پیک‌ها برای دریافت اطلاعات موردنظر
•    پاسخ‌گویی به مشکلات مشتریان، مجموعه‌ها و پیک‌ها

نیازمندی ها:
•    دارای لپ‌تاپ یا سیستم شخصی (با حداقل رم چهار گیگ) و ویندوز 10 یا 11
•    برخورداری از فن بیان مطلوب و توانایی برقرای ارتباط تلفنی موثر
•    مسلط به کار با کامپیوتر و سرعت تایپ خوب
•    اینترنت پرسرعت ثابت (حداقل چهار مگ) 
•    سن حداقل 18 و حداکثر 35 سال

شرایط کاری:
•    کار به صورت دورکاری و هیبرید (ترکیب دورکاری و حضوری)
•    ساعت کاری به صورت تمام‌وقت یا پاره‌وقت در دو شیفت روز و شب