شنبه تا سه شنبه ساعت 8 تا 6 با یک ساعت شناوری
-
وام -امریه‌ی سربازی -بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -ناهار -پزشک سازمانی -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1389
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
5 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهSql Server - متوسط
شرح شغل و وظایف
ما در توسن سها به دنبال دوستی هستیم که بتونیم با هم در مسیر بهبود مسائل پرسنل در تیم عملیات قدم برداریم. اگر فکر می‌کنی شرح وظایف این موقعیت برات جذابه و مهارت‌ها و توانمندی‌هات به نیازهای ما نزدیکه، خیلی خوشحال می‌شیم بتونیم هم‌مسیر باشیم.
شرح وظایفت اگر هم‌مسیر بشیم:
نیازمندی‌ها از نگاه ما:
شرح وظایفت اگر هم‌مسیر بشیم:
- همراهی با مدیر تیم برای راهبری بهتر تیم عملیات.
- ایجاد هماهنگی موثر بین بخش‌های مختلف برای رسیدن به اهداف.
- ارتباط مستقیم با مشتریان بزرگ و ایجاد تعامل سازنده با مدیران آن‌ها.
- مدیریت رضایت مشتریان و همکاری با سایر تیم‌ها برای ارتقای تجربه آن‌ها.
- همکاری و هم‌راستاسازی امور با تیم‌های فنی، محصول و کسب‌وکار.
- انتقال و پیگیری نیازها و چالش‌های عملیاتی با هدف بهبود فرآیندها و سیستم‌ها.
- مشارکت در طراحی سرویس‌های جدید.
- طراحی، مدیریت و بهبود مستمر فرآیندهای عملیاتی تیم.
- تحلیل داده‌ها و تهیه گزارش‌های عملکردی و پایش شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI).
- بررسی مغایرت‌های مالی و تهیه گزارش‌های دقیق در سطوح مختلف سرویس و تراکنش.
نیازمندی‌ها از نگاه ما:
- دارای ذهنی منظم و توانمند در حل مسائل پیچیده.
- دارای مهارت‌های ارتباطی قوی و علاقه‌مند به تعامل با دیگران.
- توانمند در رهبری تیم‌های عملیاتی و آشنا با هدف‌گذاری، بازخورددهی و مربی‌گری.
- مسلط بر مدیریت تعارض، مذاکره و تصمیم‌گیری در شرایط بحرانی.
- برخوردار از ظرفیت ذهنی بالا و آمادگی برای کار در محیط‌های پرفشار و شیفت‌های 24 ساعته.
- دارای حداقل 5 سال تجربه در حوزه‌های مرتبط، ترجیحاً در اکوسیستم دیجیتال و فین‌تک.
- آشنا با مفاهیم IT Service Management.
- مسلط بر اصول حسابداری، مدیریت مالی و تحلیل هزینه-فایده.
- توانمند در کار با دیتابیس و تهیه گزارش‌های تحلیلی.
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای توسن سها
این آگهی بسته شده است