گروه سولیکو-کاله
گروه سولیکو-کاله

کارشناس CRM

تهران، انقلاب
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8 الی 16 - پنجشنبه‌ها 8 الی 12
-
سرویس رفت و برگشت -وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -ناهار -فضای استراحت -کافی شاپ -پزشک سازمانی -بسته ها و هدایای مناسبتی
بیش از 5000 نفر
کالاهای مصرفی و تند گردش
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1356
کاله، پمینا، سلینو، آریس، ماجان، سوربون، لاکیدو، کوچین، لاکیدو، کاله پرو
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

  • انجام نظرسنجی تلفنی از مشتریان
  • پیگیری تماس‌ها و آنالیز بازخورد مشتریان
  • ثبت و پیگیری شکایات، پیشنهادات و انتقادات مشتریان
  • گزارش‌گیری روزانه، هفتگی و ماهانه از شکایت مشتریان
  • پاسخگویی و رسیدگی به پیام‌ها و نظرات مشتریان در کانال‌های ارتباطی شرکت از جمله، مرکز تماس، تلگرام و اینستاگرام
نیازمندی‌ها:
  • توانمند در مدیریت زمان
  • توانمند در برقراری ارتباط موثر
  • توانایی انجام کار به صورت تیمی

شرایط احراز شغل

سن
20 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای گروه سولیکو-کاله