وظایف:
تحلیل، تشخیص و رفع مشکلات کاربران در حوزه سختافزار، نرمافزار و شبکه
ارائه راهحلهای اولیه برای مشکلات فنی در کوتاهترین زمان ممکن
عیبیابی، تعمیر و رفع مشکلات سختافزاری و نرمافزاری کامپیوترها و تجهیزات جانبی شبکه
تهیه و ارائه آموزشهای اولیه به کاربران در خصوص استفاده صحیح از تجهیزات و نرمافزارها
تهیه و بروز رسانی مستندات
دانش و مهارت:
آشنایی با مفاهیم اولیه فناوری اطلاعات (سختافزار، نرمافزار و شبکه)
مسلط به Passive شبکه
مهارت حل مسئله و توانایی عیبیابی سریع مشکلات
آشنایی با سیستمعاملهای ویندوز و نرمافزارهای کاربردی
توانایی کار با سیستمهای مدیریت تیکت و ابزارهای پشتیبانی
مهارت و تجربه کافی جهت کارشناسی خرید قطعات و توانایی اسمبل و رفع مشکل کامپیوترها و قطعات.
مهارت و تجربه کافی درراهاندازی و رفع عیب ماشینهای اداری (پرینتر، فکس، اسکنر) دارا بودن گواهینامههای شبکه ازقبیل : Network+ - CCNA - MCSA-MTCNA
امکان اعزام ماموریت به سراسر کشور