آسان پرداخت
آسان پرداخت

کارشناس مشتریان کلیدی (قسمت بیمه)

تهران، امانیه
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 الی 18
-
وام -فضای استراحت -کافی شاپ -بسته ها و هدایای مناسبتی
501 تا 1000 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1388
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - پیشرفته

شرح شغل و وظایف

ما در «آسان بیمه» یکی از شرکت های تابعه آسان پرداخت به دنبال یک هم‌تیمی خلاق و پرانرژی هستیم تا به عنوان «کارشناس ارتباط با نمایندگان» به ما بپیوندد و در قلب این تحول، نقش کلیدی ایفا کند.
این یک فرصت برای ساختن، رشد دادن و تاثیرگذاری واقعی است.

شرح وظایف کلیدی:

- جذب و آنبوردینگ: شناسایی، جذب و آموزش نمایندگان فروش جدید جهت آشنایی کامل با پنل همکاران و فرآیندهای فروش بیمه
- پشتیبانی و راهبری: ارائه پشتیبانی فعال و مستمر به نمایندگان، پاسخگویی به سوالات و راهنمایی آن‌ها برای حل چالش‌های روزمره
- مدیریت ارتباط: برقراری ارتباطی سازنده و منظم با شبکه نمایندگان به منظور افزایش تعامل، انگیزه و وفاداری آن‌ها
- تحلیل و گزارش‌دهی: نظارت بر شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) نمایندگان، تحلیل نتایج و تهیه گزارش‌های دوره‌ای برای تیم مدیریت
- بهبود مستمر: جمع‌آوری بازخوردهای نمایندگان و همکاری با تیم محصول برای بهبود و توسعه امکانات پنل
 مهارت‌ها و شرایط مورد نیاز:
- روابط عمومی فوق‌العاده و تسلط کامل بر فنون مذاکره و ارتباط موثر
- توانایی حل مسئله، پیگیری امور تا حصول نتیجه و مدیریت چندین وظیفه به صورت همزمان
- شخصیت مسئولیت‌پذیر، منظم و دارای رویکردی نتیجه‌گرا
- تسلط بر نرم‌افزارهای آفیس (به‌ویژه اکسل) 
- (مزیت): سابقه کار مرتبط در حوزه مدیریت نمایندگان، پشتیبانی فروش، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یا توسعه کسب‌وکار
- (مزیت): سابقه فعالیت یا آشنایی با صنعت بیمه یا استارتاپ‌های فناوری
آنچه در انتظار شماست:
- محیط کاری پویا و چالشی: فرصت کار در یک محیط استارتاپی پرانرژی که در آن هر روز با چالش‌های جدید و فرصت‌های تازه روبرو می‌شوید
- یادگیری از بهترین‌ها: همکاری نزدیک با یک تیم حرفه‌ای و باتجربه و فرصت یادگیری مستمر در حوزه‌های مختلف کسب‌وکار
- تاثیرگذاری مستقیم: مشاهده مستقیم نتیجه کار و تلاش‌های خود در رشد یک کسب‌وکار نوآور
- مسیر شغلی باز: در آسان بیمه، رشد شما حد و مرزی ندارد و مسیر پیشرفت کاملاً به توانایی‌ها و انگیزه شما بستگی دارد

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| پیشرفته

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای آسان پرداخت