مفید اولین مجموعه خدمات مالی بازار سرمایه ایران است که پایهگذار بسیاری از اولینها در حوزه خدمات مالی و بازار سرمایه کشور محسوب میشود. علاوه بر موفقیتهای ملی، کسب رتبه اول در رویداد سالانه FEAS در فدراسیون بورسهای اروپایی و آسیایی در سالهای متوالی اخیر گواهی بر موفقیت این مجموعه در ابعاد بینالمللی است.
مفید به عنوان مجموعهای جوان با حضور بیش از 1000 نفر از برترین متخصصان در حوزههای مختلف، در تلاش است که خدمات زیر را به بهترین نحو ارائه نماید:
- ارائه ابزارها و بستر لازم برای انجام معامله در بازارهای بورس و فرابورس
- مشاوره تخصصی متناسب با اهداف و نیازهای مشتریان
- ارائه صندوقهای سرمایهگذاری متنوع با داشتن ارزش دارایی بالا
شرح موقعیت شغلی: ما در کارگزاری مفید به منظور ارتقای کیفیت ارتباط با مشتریان، به دنبال همکاری در موقعیت شغلی مالک محصول هستیم. محصول ما یک ابزار مبتنی بر هوش مصنوعی است که با بهرهگیری از NLP، مدلهای پیشرفته پردازش زبان طبیعی، Speech-to-Text ،Text-to-Speech و تحلیل داده، تجربه مشتریان و کارایی مرکز تماس را به شکل چشمگیری بهبود میبخشد. مسئولیت ها:
تعریف و مدیریت Backlog محصول بر اساس نیازهای کسب وکار و ذی نفعان
همکاری نزدیک با تیم های Dev، AI و Infra برای تحویل به موقع فیچرها
شناسایی نیازهای کاربران (اپراتورها، سوپروایزرها، مدیران مرکز تماس و...) و تبدیل آنها به Acceptance Criteria و User Story
تحلیل داده ها و بررسی عملکرد محصول برای بهبود مستمر
همراهی در طراحی Roadmap محصول و هماهنگی با تیم های بیزنس و تکنولوژی
اولویت بندی تسک ها بر اساس ارزش کسب وکار، هزینه و پیچیدگی فنی
مستندسازی و ارائه گزارش های شفاف به ذی نفعان
شرایط احراز:
حداقل 2 سال تجربه در نقش Product Manager/Product Owner در حوزه های فناوری یا دیجیتال
آشنایی با Agile(Scrum) ،Kanban و ابزارهایی مانند: Jira ،Trello
توانایی تحلیل نیازهای کسب وکار و تبدیل آن ها به فیچرهای قابل توسعه
دانش پایه در هوش مصنوعی، NLP یا پردازش گفتار (مزیت مهم)
تجربه کار با محصوالت مرکز تماس، CRMیا Analytics Voice (مزیت مهم)
مهارت ارتباطی بالا و توانایی تعامل موثر با تیم های فنی و بیزنسی
روحیه مالکیت پذیری،ساختارمند، نتیجه گرایی و توجه به جزئیات
شرایط احراز شغل
سن
22 - 36 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
Jira| متوسط Trello| متوسط
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای کارگزاری مفید
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.