یکتانت، خدمات متنوعی را برای بازاریابی و تبلیغات آنلاین ارائه می کند و شامل زیر مجموعه های مختلفی است.
جریان، تریبون، نجوا، هارمونی، فرست ادز، ادیوری و آکادمی نووا، از جمله زیرمجموعه های یکتانت هستند و تبلیغات همسان، بنری، ویدئویی، هدفمند، پوش نوتیفیکیشن، کلیکی، ریتارگتینگ، ریتارگتینگ محصول و ... از خدماتی هستند که در یکتانت ارائه می شود.
داستانِ یکتانت، از بهمن ماه سال 1395 شروع شد. 5 نفر جوان بلندپرواز و جسور، با این فکر که بازار تبلیغات آنلاین ایران را متحول کنند، یک راه پرچالش - ولی لذت بخش - را شروع کردند.
اولین قدمِ این راه، راه اندازی تبلیغات همسان بود که تا قبل از آن در ایران جایی نداشت. یکی دو سال گذشت و بعد از اینکه در پروژه تبلیغات همسان موفق شدند، تبلیغات بنری کلیکی را شروع کردند. آن موقع تعدادشان به 10 نفر رسیده بود؛ ولی هنوز هم بزرگ فکر می کردند و می دانستند که به این زودی ها قرار نیست متوقف شوند.
عطش پیشرفت و دیدنِ تاثیری که روی رشد کسب وکارهای ایرانی داشتند، انگیزۀ آن ها را بیشتر کرد تا مقصد دیجیتال مارکتینگ ایران باشند.
حالا یکتانت به تیم بزرگ تری با حدود 400 عضوِ حرفه ای تبدیل شده و زیرمجموعه های مختلفی، از جمله جریان، یک لینک، نجوا و ادیوری را در بر می گیرد.
یکتانت تلاش می کند که محیطی امن برای شکوفایی استعدادها و دنبال کردنِ آرزوهای تان فراهم کند. محیطی که در آن دیده می شوید، شنیده می شوید و روزبه روز رشد می کنید.
کارشناسی مدیریت / بازرگانی / کسب و کار یا ارتباطات / رسانه / روابط عمومی / کتابداری
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط
Microsoft Outlook - متوسط
زبان انگلیسی-متوسط
شرح شغل و وظایف
ما در یکی از زیر مجموعه های یکتانت که در زمینه تبلیغات درون دیوار فعالیت دارد؛ به دنبال همکارانی پرانرژی هستیم تا به تیم ما در نقش کارشناس پشتیبانی مشتریان بپیوندند.
مسئولیتها
پاسخگویی به تماسها و تیکتهای مشتریان با هدف حل سریع و موثر مشکلات، پیگیری دقیق درخواستهای آنها تا حصول نتیجه قطعی.
ارائهی راهنماییهای کاربردی به مشتریان برای استفادهی بهینه از پنل و بهبود تنظیمات.
برقراری تماس با مشتریان جدید، معرفی خدمات و پاسخگویی دقیق به سوالات آنها.
تلاش مداوم برای بهبود تجربهی مشتریان، از طریق آموزش، پاسخگویی به نیازها و ایجاد یک تجربهی مثبت.
شناسایی فرصتهای مرتبط با حوزهی نگهداشت مشتریان
شرایط احراز
حداقل 2 سال سابقهکاری مرتبط
توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان به صورت کتبی و شفاهی
علاقهمندی به کار مرکز تماس
مهارت کار با گوگل شیت و گوگل داک *تجربه کاری در حوزهی دیجیتال مارکتینگ مزیت محسوب میشود.*
شرایط احراز شغل
سن
21 - 30 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| ارتباطات / رسانه / روابط عمومی / کتابداری
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط Microsoft Outlook| متوسط Microsoft Word| متوسط Microsoft Powerpoint| متوسط
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای یکتانت
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.