

حفظ روابط شرکت با مشتریان از جمله توزیعکنندگان و فروشگاههای زنجیرهای از طریق رسیدگی به سفارشات، پاسخگویی به سوالات و شکایات
آنالیز و پیشبینی روندهای رفتار خرید مشتری و الگوهای مصرف از طریق تجزیه و تحلیل آماری پایگاه مشتری چرخه حیات مشتری جامع
ارسال پیامکهای دورهای با موضوعات مختلف از جمله اطلاعرسانی گارانتی و دنبال کردن سفارشها
وظیفه پیادهسازی سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتریان و پر کردن خلا میان CRM و کاربران
تماس با اطلاعات ثبت شده توسط همکاران فروش جهت ارائه خدمات پس از فروش
برقراری ارتباط بین کلیه واحدهای سازمان و رفع باگهای موجود و احتمالی
پاسخگویی شکایات و ارجاع به واحد خدمات پس از فروش
آشنا به سیستم CRM مایکروسافت، استقرار و پیادهسازی
رفع مشکلات پیادهسازی سیستم و ارتباط با شرکت مادر
انجام تحقیقات بازار تلفنی در مورد جایگاه رقابتی برند
ثبت صورتجلسههای CRM و خدمات پس از فروش
توانایی ادغام CRM با پلتفرمهای قدیمی
توانایی ترسیم سفر مشتری در سازمان
تبدیل سرنخهای CRM به فروش
محل اشتغال در محدوه غرب تهران میباشد.
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای مادیران