گروه سولیکو-کاله
گروه سولیکو-کاله

مدیر فروش و تجارت الکترونیک

تهران، انقلاب
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8 الی 16:30 و پنجشنبه‌ها 8 الی 12
-
سرویس رفت و برگشت -وام -بیمه درمان تکمیلی -ناهار -پزشک سازمانی -بسته ها و هدایای مناسبتی
بیش از 5000 نفر
کالاهای مصرفی و تند گردش
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1356
کاله، پمینا، سلینو، آریس، ماجان، سوربون، لاکیدو، کوچین، لاکیدو، کاله پرو
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
سابقه کار مدیریتی
Sql Server - متوسط
Google Analytics - متوسط

شرح شغل و وظایف

1. رهبری تیم فروش آنلاین:
  • طراحی و اجرای استراتژی‌های فروش آنلاین جهت افزایش فروش و گسترش سهم بازار محصولات FMCG.
  • نظارت بر فعالیت‌های روزانه تیم فروش آنلاین و اطمینان از هماهنگی و کارایی آنها.
  • تحلیل داده‌های فروش و رفتار مشتریان برای شناسایی فرصت‌های رشد.

2. توسعه و بهبود فروش آنلاین:
  • شناسایی و ایجاد کانال‌های جدید فروش آنلاین.
  • پیاده‌سازی و نظارت بر کمپین‌های تبلیغاتی دیجیتال و آنلاین برای جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان موجود.
  • بررسی روند رقبا و تجزیه و تحلیل بازار آنلاین جهت شناسایی فرصت‌ها و تهدیدها.

3. مدیریت ارتباط با مشتری:
  • نظارت بر تجربه مشتری در پلتفرم‌های آنلاین و بهبود آن با استفاده از بازخوردهای مشتریان.
  • تحلیل و حل مشکلات مشتریان در فرآیند خرید آنلاین به‌منظور افزایش رضایت و وفاداری.
  • ایجاد و بهبود فرایندهای ارتباطی با مشتریان از طریق ایمیل، چت آنلاین، شبکه‌های اجتماعی و پلتفرم‌های فروش.

4. همکاری با تیم‌های داخلی:
  • هماهنگی با تیم‌های بازاریابی، IT، لجستیک و انبار جهت اطمینان از تحویل به موقع و بهینه محصولات.
  • توسعه استراتژی‌های قیمت‌گذاری و تخفیف برای جلب مشتریان آنلاین.
  • نظارت بر موجودی کالا و پیش‌بینی نیازهای آینده براساس روند فروش آنلاین.

5. مدیریت گزارش‌ها و تحلیل‌ها:
  • تهیه گزارشات و آنالیزهای مربوط به عملکرد فروش آنلاین و بررسی عملکرد هر پلتفرم و کانال.
  • ارائه گزارش‌های ماهانه و سالانه از وضعیت فروش آنلاین به مدیریت ارشد و پیشنهادات بهبود.

تجربه کاری:
  • حداقل 3 تا 5 سال تجربه در زمینه فروش آنلاین یا تجارت الکترونیک در صنعت FMCG.
  • تجربه در مدیریت و هدایت تیم‌های فروش آنلاین.

مهارت‌ها:
  • تسلط بر تحلیل داده‌ها و استفاده از ابزارهای تجزیه و تحلیل مانند Google Analytics، CRM و Excel.
  • مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی همکاری با تیم‌های مختلف داخلی.
  • دانش به روز از روندها و تکنولوژی‌های جدید در تجارت الکترونیک و فروش آنلاین.
  • توانایی تصمیم‌گیری سریع و بهینه‌سازی عملکرد فروش بر اساس داده‌ها.

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
زبان
انگلیسی| بالاتر از متوسط ۷۰٪
نرم افزارها
Google Analytics| متوسط Sql Server| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای گروه سولیکو-کاله