سرگروه تحلیل داده عملیات

خلاصه شغل:

سرگروه تحلیل داده زنجیره معکوس، مسئول هدایت تیم تحلیل داده‌ها و مدیریت عملکرد شاخص‌های کلیدی عملیات Reverse Chain است.
او با بهره‌گیری از داده‌های عملیاتی، روندها و نوسانات عملکرد را تحلیل کرده و با ارائه بینش‌های داده‌محور، در بهبود فرآیندها، کاهش خطاهای لجستیکی و بهینه‌سازی شاخص‌های سرویس نقش کلیدی دارد.

شرح وظایف:

• هدایت و نظارت بر عملکرد تیم تحلیل داده در پایش شاخص‌های Reverse Chain
• طراحی و پیاده‌سازی ساختار تحلیل داده‌ها و داشبوردهای مدیریتی
• انجام تحلیل‌های عمیق برای شناسایی دلایل اصلی تاخیر یا ناکارآمدی در فرآیندها
• ارائه گزارش‌ها و insightهای داده‌محور به مدیران عملیاتی و دپارتمان‌های مرتبط
• همکاری با سایر تیم ها برای هم‌راستاسازی شاخص‌ها و داده‌ها
• طراحی مکانیسم‌های اندازه‌گیری عملکرد شعب و تحلیل روندهای تاریخی
• بررسی داده‌های خام و تبدیل آن‌ها به گزارش‌های تصمیم‌سازی برای مدیریت
• هدایت پروژه‌های بهبود فرآیند بر پایه داده و نظارت بر اجرای آن‌ها
• آموزش تیم در زمینه تحلیل داده، تفسیر شاخص‌ها و تفکر داده‌محور
• کنترل صحت داده‌ها، یکپارچگی گزارش‌ها و اطمینان از اعتبار نتایج تحلیلی

شرایط احراز:

• مدرک تحصیلی: کارشناسی یا کارشناسی ارشد در مهندسی صنایع، آمار، علوم داده یا مدیریت
• سابقه کاری: حداقل 4 سال در تحلیل داده‌های عملیاتی یا مدیریت تیم تحلیلی
• تسلط کامل به Excel و یکی از زبان‌های تحلیل داده ( SQL، Python یا (R
• تجربه کار با ابزارهای داشبوردسازی (Power BI، Tableau)
• آشنایی کامل با شاخص‌های Reverse Chain و فرآیندهای لجستیکی
• توانایی هدایت جلسات تحلیلی و ارائه گزارش‌های مدیریتی موثر