

پاسخ به سوالات مشتریان درباره عملکرد، کیفیت و نحوه استفاده از محصول
پیگیری نظرات و شکایات مشتریان بعد از تحویل کالا
انجام هماهنگیها و پشتیبانیهای فنی مرتبط با محصولات
تشکیل پرونده مشتریان و ثبت سوابق در سیستمهای نرمافزاری مرتبط
برقراری ارتباط موثر با مشتریان و مدیریت ارتباطات پس از فروش
همکاری با بخشهای مختلف سازمان برای حل مشکلات و بهبود کیفیت خدمات
آموزش مشتریان در خصوص استفاده و نگهداری از محصولات
تحلیل دادههای مرتبط با رضایت مشتری و ارائه پیشنهادات بهبود
توانایی حل مسئله و مدیریت بحران
مهارتهای ارتباطی و مذاکره
آشنایی با اجزای فنی محصولات
مدیریت زمان و توانایی کار تیمی
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای شرکت انتقال داده های آسیاتک