شرح شغل :

ارائه گزارش معاملات مشتری برای بررسی و ارزیابی فعالیت‌ها و تصمیم‌گیری‌های مالی دقیق

رصد بازار به منظور شناسایی فرصت‌ها و تهدیدهای احتمالی برای بهبود خدمات به مشتریان دولتی

تحلیل روند تراکنش مشتریان و ارائه راهکار برای رشد تراکنش به منظور افزایش رضایت و حفظ مشتریان دولتی

برقراری ارتباط موثر با مشتریان دولتی برای فهم بهتر نیازها و ارائه بهتر خدمات

تحلیل و بررسی درخواست مشتریان به منظور ارائه فنی به تیم‌های مرتبط و پیگیری تا حصول نتیجه

بازاریابی و جذب مشتریان دولتی جدید به منظور افزایش درآمد و توسعه پایگاه مشتریان شرکت.

محاسبه صورت حساب‌های مرتبط به پذیرندگان و ارائه گزارش به مدیر مافوق

رصد اقلام ارزش افزوده نزد پذیرندگان و ارائه گزارش به مدیر مافوق

ثبت درخواست پذیرندگی جهت تعریف پایانه و پذیرنده و پیگیری تا اتمام فرآیند

محاسبه هزینه و فایده پروژه و ارائه گزارش‌های مرتبط به منظور ایجاد فضای تصمیم‌گیری دقیق

شرایط احراز :

حداقل کارشناسی در رشته‌های مدیریت و علوم ارتباطات اجتماعی

حداقل 3 سال سابقه کاری مرتبط

مسلط به ICDL

آشنایی کامل به CRM

توانایی انجام محاسبات ریاضی

مهارت در تحلیل داده‌ها

تسلط به اصول گزارش نویسی

آشنایی با فرآیند مستندسازی

آشنایی کامل با قوانین و مقررات رگولاتوری شاپرک

آشنایی با اصول و روش‌های تحقیقات بازار

توانایی حل مسئله