متخصص حوزه آرایشی بهداشتی

حوزه‌های کلیدی مسئولیت و شرح وظایف:

• توسعه استراتژی و مدیریت دسته‌بندی: تدوین استراتژی کلان دسته‌بندی برای زیرمجموعه‌هایی مانند: مراقبت پوست، آرایشی، مراقبت مو، عطر و ادکلن، لوازم بهداشتی و محصولات مردانه.
• تحلیل مداوم ترندهای جهانی و محلی صنعت زیبایی، شناسایی برندها، محصولات و ترکیبات پرطرفدار.
• تحلیل رفتار مشتریان و فعالیت رقبا برای شناسایی فرصت‌های رشد.
• تعیین سیاست‌های قیمت‌گذاری، تخفیف‌ها و کمپین‌های تخصصی.
• مدیریت تامین‌کنندگان و برندها: جستجو، ارزیابی و جذب برندها و تامین‌کنندگان معتبر با تمرکز بر اصالت و سلامت محصولات.
• مذاکره فشرده برای اخذ شرایط تجاری بهینه.
• مدیریت رابطه با برندهای موجود، پیگیری عملکرد آن‌ها و هماهنگی برای معرفی محصولات جدید.
• اخذ و بررسی مدارک موردنیاز مانند مجوزهای بهداشتی، گواهی اصالت و تاریخ تولید/انقضا.
• برنامه‌ریزی و بهینه‌سازی مجموعه محصول: طراحی و توسعه مجموعه‌ای متعادل از برندهای لوکس، میانی و اقتصادی و نیز محصولات داخلی باکیفیت.
• تحلیل داده‌های فروش برای شناسایی ستاره‌های فروش، محصولات ضروری و شکاف‌های مجموعه.
• برنامه‌ریزی موجودی با توجه به تاریخ انقضای محصولات و فصول.
• بهینه‌سازی صفحات دسته‌بندی و محصول از نظر نمایش اطلاعات، عکاسی، ویدیو و محتوا برای افزایش نرخ تبدیل.
• کنترل کیفیت و انطباق: نظارت دقیق بر کیفیت محصولات ارسالی از نظر بسته‌بندی، تاریخ مصرف و مطابقت با توافق.
• رسیدگی به مسائل و شکایات مرتبط با کیفیت، اصالت یا عوارض محصولات به همراه تیم خدمات مشتری.
• پیگیری مستمر رعایت قوانین و مقررات تبلیغات و برچسب‌گذاری محصولات آرایشی-بهداشتی در پلتفرم.
• تحلیل دلایل بازگشت محصول در این دسته و ارائه راهکار برای کاهش آن.
• تحلیل داده، گزارش‌دهی و همکاری: تحلیل شاخص‌های کلیدی عملکرد مانند: فروش، حاشیه سود، نرخ تبدیل، میانگین ارزش سبد، نرخ بازگشت، رضایت مشتری.
• تهیه گزارش‌های تحلیلی از عملکرد دسته‌بندی، برندها و کمپین‌ها.
• همکاری با تیم مارکتینگ برای تولید محتوای آموزشی و الهام‌بخش.
• همکاری با تیم محتوا برای اطمینان از دقت اطلاعات فنی.
• همکاری با تیم عملیات برای بهینه‌سازی فرآیندهای انبارداری و حمل محصولات حساس.

مهارت‌ها و توانایی‌های مورد نیاز:

• اشتیاق، دانش عمیق و به‌روز از صنعت زیبایی، برندها، مواد اولیه و ترندها.
• مهارت‌های تحلیلی قوی و مسلط به کار با داده‌ها.
• مهارت مذاکره و ارتباطات استثنایی برای تعامل با برندهای معتبر.
• توجه وسواس‌گونه به جزئیات و کیفیت و حساسیت بالا نسبت به مسائل بهداشتی و سلامت.
• درک عمیق از روانشناسی مشتری در خرید محصولات زیبایی و توانایی پیش‌بینی نیازها.
• خلاقیت و ذوق هنری برای خلق مجموعه‌ای جذاب و ارائه مناسب محصولات.
• آشنایی با اصول سئو و بازاریابی محتوا در حوزه زیبایی.

شرایط احراز (تحصیلات و تجربه):

• تحصیلات: کارشناسی یا کارشناسی ارشد در رشته‌های مدیریت بازرگانی، بازاریابی، مهندسی شیمی (گرایش آرایشی-بهداشتی)، داروسازی یا مرتبط.
• تجربه: حداقل 3 تا 5 سال سابقه کار در یکی از نقش‌های مدیریت دسته‌بندی، خرید، توسعه برند یا بازاریابی در حوزه آرایشی-بهداشتی، ترجیحاً در خرده‌فروشی آنلاین، داروخانه‌های زنجیره‌ای یا شرکت‌های توزیع محصولات زیبایی.