سرگروه شعبه - آقا

در این نقش، مسئولیت مدیریت عملیات روزانه شعبه، پایش عملکرد تیم، اطمینان از اجرای صحیح فرآیندها و حفظ استانداردهای عملیاتی را بر عهده خواهید داشت.

مسئولیت‌ها

• مدیریت و پایش عملیات روزانه و عملکرد تیم در طول شیفت
• نظارت بر فرآیند بارگیری، صف فروشندگان و رعایت زمان‌بندی Cut-off
• کنترل حضور نیروها، تجهیزات و آمادگی سیستم‌ها
• ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات نیروها، موجودی و گزارش‌های عملیاتی
• نظارت بر 5S، نظم و استانداردهای ایمنی و کیفی شعبه
• شناسایی مشکلات عملیاتی و پیگیری اقدامات اصلاحی
• تعامل و پاسخگویی به فروشندگان و پیگیری مسائل و تیکت‌های شعبه
• تهیه گزارش‌های روزانه و هفتگی عملکرد
• مدیریت تعارضات و هماهنگی مرخصی‌ها متناسب با ظرفیت عملیاتی

مهارت‌های مورد نیاز

• توانایی مدیریت و رهبری تیم
• مهارت حل مسئله و تصمیم‌گیری سریع
• دقت و پیگیری بالا در ثبت و کنترل داده‌ها
• تسلط به Google Sheets و Google Docs
• مهارت ارتباطی و توانایی تعامل با تیم و فروشندگان
• آشنایی با اصول لجستیک و عملیات بارگیری
• مسئولیت‌پذیری، نظم و توانایی کار در محیط عملیاتی