کارشناس مانیتورینگ

مسئولیت‌ها:

• پایش مستمر و صحت‌سنجی عملکرد ابزارهای مانیتورینگ و اطمینان از دریافت دقیق، کامل و به‌موقع داده‌های حیاتی سازمان
• نظارت بر تغییرات در تنظیمات ابزارهای مانیتورینگ و پیگیری اصلاح یا تکمیل آن‌ها با واحدهای نگهدار و پشتیبان ابزار
• مدیریت، به‌روزرسانی و نگهداری چرخه حیات تمامی المان‌ها (نودها، سرویس‌ها، متریک‌ها و Thresholdها) در ابزارهای استاندارد پایش سازمان
• پایش عملکرد سیستم‌ها، سرویس‌ها و شبکه جهت شناسایی مشکلات، اختلالات یا افت عملکرد و ارائه گزارش به تیم‌های مرتبط
• شناسایی و تحلیل اولیه مشکلات عملیاتی و همکاری با واحدهای مرتبط جهت رفع اختلالات در سرویس‌ها یا ابزارهای مانیتورینگ
• هماهنگی با واحدهای مختلف سازمان برای دریافت و پیاده‌سازی نیازمندی‌های پایشی و به‌روزرسانی ساختارهای مانیتورینگ بر اساس درخواست‌های عملیاتی
• مشارکت در مستندسازی رویه‌ها، استانداردها و تغییرات انجام‌شده جهت افزایش پایداری و یکسان‌سازی فرآیندهای تیم

مهارت‌ها:

• آشنایی با پروتکل‌های شبکه شامل TCP/IP، DNS، HTTP، SNMP، NetFlow و Syslog
• آشنایی مفهومی با پروتکل‌های مسیریابی مانند BGP و OSPF
• آشنایی با تجهیزات شبکه از جمله Router، Switch و Firewall و مفاهیم پایه پیکربندی و مانیتورینگ آن‌ها
• آشنایی با پروتکل‌ها و لاگ‌های حوزه امنیت و توانایی تحلیل اولیه رخدادهای امنیتی در داده‌های مانیتورینگ
• تجربه کار با ابزارهای مانیتورینگ و پایش زیرساخت مانند Zabbix، PRTG و SolarWinds و آشنایی با مفاهیم اتوماسیون در مانیتورینگ
• توانایی مدیریت و کار با سیستم‌عامل‌های سروری مانند Linux و Windows Server در سطح عملیاتی مرتبط با مانیتورینگ
• توانایی تحلیل داده‌های مانیتورینگ و ارائه گزارش‌های تحلیلی از وضعیت عملکرد شبکه، سرویس‌ها و رخدادهای ثبت‌شده
• توانایی مستندسازی فنی شامل ثبت مشکلات، تغییرات انجام‌شده و راهکارهای ارائه‌شده در حوزه مانیتورینگ

مزایا:

• ساعت کاری منعطف
• تجربه همکاری در یک محیط حرفه‌ای و پویا
• داشتن فضای مناسب برای رشد و توسعه فردی
• پاداش ارزیابی عملکرد
• تخصیص کمک‌هزینه آموزشی
• بیمه تکمیلی