مسئولیت‌های کلیدی

• مدیریت موجودی قطعات یدکی

• ثبت و نگهداری دقیق موجودی قطعات شامل سرورها، استوریج‌ها، کنترلرها، دیسک‌ها، پاور، کارت‌های شبکه، HBA و سایر ماژول‌ها
• پایش چرخهٔ عمر قطعات، میزان مصرف، فرسودگی و نیازهای تامین مجدد
• سازمان‌دهی صحیح، برچسب‌گذاری استاندارد و نگهداری قطعات در شرایط مناسب

• بازرسی و تضمین کیفیت

• انجام بازرسی فیزیکی و عملکردی قطعات ورودی و خروجی
• بررسی سازگاری قطعه، نسخهٔ Firmware، سلامت ظاهری و آمادگی عملیاتی
• ثبت نتایج بازرسی و به‌روزرسانی فوری اطلاعات در سیستم‌های مربوطه

• دانش سخت‌افزاری و کار با تجهیزات

• شناخت معماری سرورها (CPU، RAM، Backplane، RAID، NIC، PSU و ...)
• شناخت تجهیزات ذخیره‌سازی (Storage Controller، Disk Enclosure، SSD/HDD، Cache Module، NVMe Shelf و ...)
• رعایت اصول ESD و استانداردهای دیتاسنتر در جابه‌جایی و نگهداری قطعات حساس

• انضباط فرآیندی و مستندسازی

• به‌روزرسانی دقیق و بدون تاخیر سیستم‌های موجودی، لاگ‌ها و سوابق جابه‌جایی قطعات
• اجرای کامل رویه‌های تخصیص، بازگشت، تعمیر، Refurbishment و امحای قطعات
• رعایت الزامات ممیزی و استانداردهای SLA

• هماهنگی و پشتیبانی عملیاتی

• همکاری نزدیک با تیم‌های پشتیبانی برای تامین به‌موقع قطعات مورد نیاز در رخدادها و تغییرات برنامه‌ریزی‌شده
• آماده‌سازی کیت‌های یدکی برای مهندسان فنی و بررسی کامل بودن آن‌ها
• گزارش‌دهی پیش‌دستانه دربارهٔ کمبودها، ریسک‌ها و نیازهای تامین مجدد

مهارت‌ها و شایستگی‌های مورد نیاز

• دانش فنی

• آشنایی کامل با سخت‌افزار سرورها و تجهیزات ذخیره‌سازی
• شناخت برندهای رایج (Dell، HPE، Huawei، IBM، NetApp و ...) مزیت محسوب می‌شود
• توانایی تشخیص قطعات بر اساس Part Number، Revision و سازگاری

• انضباط عملیاتی

• دقت بالا، نظم شخصی و توجه کامل به جزئیات
• پایبندی به رویه‌ها و استانداردهای کنترل کیفیت
• حساسیت نسبت به هرگونه مغایرت موجودی

• ابزارها و سیستم‌ها

• تجربه کار با سیستم‌های مدیریت موجودی (ERP، CMDB، Warehouse Tools)
• توانایی ثبت وضعیت قطعات، نسخه‌های Firmware و سوابق بازرسی

• مهارت‌های نرم

• ارتباط موثر با تیم‌های فنی و عملیاتی
• توانایی کار تحت فشار SLA و پاسخ‌گویی سریع به درخواست‌های فوری
• مسئولیت‌پذیری و قابل اعتماد بودن

شرایط احراز

• مدرک کارشناسی در رشته‌های سخت‌افزار، فناوری اطلاعات یا رشته‌های مرتبط (ترجیحاً)
• حداقل 3 سال تجربه در حوزهٔ سخت‌افزار دیتاسنتر، مدیریت قطعات یدکی یا پشتیبانی فنی
• داشتن گواهی‌های مرتبط با سخت‌افزار یا برندهای معتبر امتیاز محسوب می‌شود