کارشناس کشف تخلف فروشندگان

در قصه اسنپ‌فود ما به خلق ارزش می‌پردازیم، مشتاق ساختن پدیده‌های تازه‌ایم و علاقه‌مندیم فردی کنارمون باشه تا با هوشمندی و سرعت عمل، همراهی‌مون کنه از چالش‌ها و مسائل کسب‌وکاری عبور کنیم.

پس اگر دوست داری در این قصه همراه ما باشی، منتظر حضورت هستیم.

 

وظایف / مسئولیت ها:

• تماس با رستوران ها برای چک کردن مواردی مانند قیمت آیتم های مختلف مربوط به منو، هزینه بسته بندی و ارسال وندورها به صورت نامحسوس برای اطمینان از رعایت موارد توافق شده با رستوران های مختلف
• برقراری تماس‎های ورودی توسط کارشناسان تیم اینسپکشن با یکدیگر با هدف حفظ نسبت تماس ‎های ورودی به تماس های خروجی و جلوگیری از بلاک شدن خطوط تیم فیک کال با هدف رعایت نسبت تماس های ورودی و خروجی
• ثبت و مستندسازی اطلاعات و نتایج حاصل از تماس های انجام شده با هدف حفظ سابقه رستوان‌های مختلف
• ارائه گزارش کارها و تسک های انجام شده به صورت روزانه به سرپرست تیم
• چک کردن خطا های انجام شده، تحلیل و مشخص کردن خطاهای تکراری و برنامه ریزی برایو برطرف کردن آن ها

 

نیازمندی ها:

• مسلط به نرم افزارهای آفیس
• آشنایی با مفاهیم آموزش و خدمات مشتریان
• قدرت بیان جهت ارتباط با فروشندگان اسنپ فود

 

مزایا:

• کمک هزینه سفر، ورزش، خدمات روان شناسی و اینترنتی
• بیمه تکمیلی
• دسترسی به بهترین و به روزترین دوره‌های آموزشی
• کدهای تخفیف ماهانه اسنپ‌ فود
• وام‌های بانکی