ما  نیاز به فردی با عنوان کارشناس ارشد ITSM داریم تا با فرآیندهای مدیریت عملیات ITIL   آشنایی داشته باشد.
شایستگی‌های تخصصی:
تسلط کامل به ITIL4
تسط کامل به ابزارهای مدیریت سرویس های فناوری اطلاعات 
آشنایی با ابزارها و فناوری های مرتبط با مدیریت سرویس های فناوری اطلاعات
آشنایی با اصول ITSM  و استاندارد ITIL
آشنایی به مباحث نگهداشت فرآیندهای IT
توانایی راهبری تیم کاری
توانایی تعامل با ذینفعان و مدیران اجرایی و فنی
توانایی ارائه گزارشات در سطوح مختلف و منظ
توانایی تعریف و پایش شاخص های عملکردی و کارکردی
توانایی حل مساله و تعارض
توانایی برقراری ارتباط کلامی و نوشتاری موثر

محل کار پارک علم و فناوری پردیس
دارای سرویس رفت و برگشت از نقاط مختلف شهر تهران به پارک علم و فناوری پردیس