کارشناس نصب و جمع آوری سرویس های وایرلس خانگی - آقا

وظایف کلیدی :

• اجرای عملیات امکان سنجی، نصب، راه اندازی سرویس های PTMP OWA, PTP OWA , TD-LTE و جمع آوری و تحویل تجهیزات مشترکین PTP OWA  به آنها
• دریافت اطلاعات و منابع سرویس مشترکین از قبیل پورت سوئیچ و IP برای سرویس PTP OWA از واحد broadband و دریافت اطلاعات جانمائی و ارتفاع رادیو روی دکل پاپ سایت، استعلام ظرفیت پهنای باند پاپ سایت برای سرویس درخواستی مشترکین از واحد نگهداری شبکه Wireless

•  بررسی کیفیت و مدت زمان عملیات امکان سنجی، نصب تجهیزات، راه اندازی و تحویل سرویس هایPTMP-OWA, PTP-OWA , LTE-TD به مشترکین توسط کارشناسان نصب / عاملین پشتیبان
• اجرای عملیات Upgrade، کانفیگ و آماده سازی مودم های LTE-TD برای مشترکین B2B , B2C
• پیگیری علت تاخیر در زمان های امکان سنجی، نصب، راه اندازی، تحویل سرویس، جمع آوری و عودت تجهیزات به مشترکین برای سرویس هایPTMP OWA, PTP OWA , TD-LTE و سرویس های سازمانی L3VPN توسط کارشناسان نصب / عاملین پشتیبان
•  تهیه و ارائه گزارش مشکلات اجرای عملیات امکان سنجی، نصب، راه اندازی و تحویل سرویس به مشترکین برای سرویس هایPTMP-OWA, PTP-OWA , LTE-TD و در صورت مشاهده مغایرت اصلاح موقعیت مشترکین روی پاپ سایت ها در OSS توسط کارشناسان نصب / عاملین پشتیبان
•  ثبت دقیق سوابق و مستندات تحویل سرویس در سیستم OSS
• عیب یابی و برطرف کردن مشکلات مشترکین در هنگام تحویل سرویس توسط کارشناسان نصب و عاملین پشتیبان
• اجرای عملیات پیکربندی تجهیزات، نصب، جمع آوری و پشتیبانی سرویس های سازمانی L3VPN 

شایستگی های کلیدی :

• آشنایی با CCNA
• توانمند در مفاهیم Network+ ، MTCNA ، TD-LTE
• توانایی مدیریت ارتباط با مشتری
• تسلط به اصول و فنون مذاکره تلفنی
• دارای توانایی در مفاهیم CWNA ،  MTCRE ، MTCWE