استخدام حراست و نگهبان؛ پناهی امن برای دیگران

تمامی سازمان‌های بزرگ، به ویژه سازمان‌هایی که ارباب رجوع‌ها و مشتریان مستقیما در محل ساختمان آنها حضور می‌یابند، برای حفاظت از دارایی‌های فیزیکی و منابع انسانی خود نیازمند استخدام حراست و نگهبان هستند. به علاوه، حراست باید از مشتریان و ارباب رجوع‌ها نیز تا زمانی که در سازمان هستند محافظت کند.

معمولا سازمان‌های بزرگ دارای واحد انتظاماتی هستند که از چندین نیروی حراست تشکیل شده است. اگر هم سازمان خیلی بزرگ باشد، در بخش‌های مختلف آن نگهبانی‌های مجزا وجود دارد. در ادامه به شما می‌گوییم که نگهبان و حراست چه وظایف و مسئولیت‌هایی دارد و برای این شغل چه نیازمندی‌هایی لازم است. 

شرح وظایف و مسئولیت‌های شغلی نگهبان                                                                                                                                                                                                                                                    

عموما سازمان‌ها پس از استخدام نیروی حراست، انتظارات زیر را از وی خواهند داشت:

• اولین و مهم‌ترین وظیفه‌ی نگهبان، حفظ ایمنی جانی کارکنان و مشتریان یا ارباب‌رجوع‌ها و به طور کلی، تمامی کسانی است که در ساختمان حضور دارند.
• نیروی حراست باید از دارایی‌های فیزیکی سازمان در مقابل سارقان و کسانی که قصد تخریب اموال سازمان را دارند، محافظت کند.
• حراست در مقابل جان و سلامتی خودش نیز مسئول است و نباید وارد درگیری‌های خطرناک شود؛ در چنین مواردی، باید با نیروی انتظامی تماس گرفته شود.
• نیروی انتظامات مقابل درب ساختمان، باید تمامی ورود و خروج‌ها را به دقت کنترل نماید و از ورود افراد متفرقه به داخل ساختمان جلوگیری کند. همچنین، در هنگام خروج افراد باید به دقت مراقب خروج دارایی‌های فیزیکی از سازمان باشد و ورود و خروج وسایل دارای شماره‌ی اموال را ثبت نماید.
• نیروهای انتظامات باید تصاویر دوربین‌های مداربسته را به دقت تحت نظر داشته باشند و در صورت بروز هرگونه مشکل امنیتی در هر بخشی از ساختمان سازمان، خود را سریعا به آن‌جا رسانده و مطابق با دستورالعمل‌های امنیتی اقدام کنند.
• معمولا یکی از وظایف واحد انتظاماتی که در مقابل درب ساختمان سازمان قرار دارد، راهنمایی افرادی است که می‌خواهند وارد ساختمان شوند.
• یکی از اهداف سازمان‌ها از استخدام نیروی حراست، حفظ امنیت ساختمان در مقابل سرقت است. بنابراین بسیاری از مشاغل انتظاماتی به ویژه در سازمان‌های بزرگ، به صورت شیفتی و شبانه‌روزی هستند.
• نیروهای انتظامات باید پس از وقوع هرگونه حادثه‌ی امنیتی، گزارش‌هایی را جهت ارجاع به مدیریت سازمان، ارائه دهند.
• همچنین این نیروها باید هرگونه کمکی که از دستشان برمی‌آید به ارباب رجوع‌ها، مشتریان و پرسنل سازمان ارائه دهند. به عنوان مثال باید به نیروهای تاسیساتی و خدماتی کمک کنند و در صورت در دسترس نبودن نیروهای خدماتی، در کارهایی مثل جا‌به‌جایی وسایل و ... نقش داشته باشند.

شرایط استخدام حراست و نگهبان

در ادامه و به طور کلی، برخی از مهمترین شرایط درنظرگرفته شده برای استخدام حراست، آورده شده است: 

• ارائه حداقل مدرک تحصیلی
• آشنایی به زبان و مجموعه‌ آفیس
• داشتن شرایط فیزیکی مناسب
• سابقه‌کاری مرتبط
• گذراندن دوره‌های آموزشی

ذکر این نکته ضروری است که تقریبا در همه‌ی سازمان‌ها، نیروهای انتظامات باید آقا باشند و فقط در موارد خاصی (مثل نیروهای انتظامات دانشگاه‌ها که مسئول کنترل حجاب خانم‌ها هستند)، نیروهای خانم به عنوان انتظامات استخدام می‌شوند. در ادامه درباره هر یک از شرایط ذکر شده در بالا، توضیحات بیشتری آورده شده است.

حداقل مدرک تحصیلی

معمولا سازمان‌ها برای جذب نیروی انتظامات و حراست، توجه چندانی به مدرک تحصیلی ندارند. البته اگر فکر می‌کنید که فقط برای کار اداری و دفتری نیاز به ارائه مدرک تحصیلی دانشگاهی است، سخت در اشتباهید! چراکه در بعضی از سازمان‌ها، مثل بانک‌ها، به تحصیلات توجه ویژه‌ای می‌شود و داشتن حداقل مدرک تحصیلی دیپلم و یا حتی در برخی از مواقع تحصیلات دانشگاهی، یکی از شرایط ضروری برای استخدام نیروی حراست است.

آشنایی به زبان و مجموعه‌ آفیس

بعضی از سازمان‌ها که مراجعان بین‌المللی نیز دارند، نیازمند استخدام حراست و نگهبان آشنا به زبان انگلیسی هستند. برخی از سازمان‌ها که اطلاعاتی مثل ورود و خروج‌ها را به صورت دیجیتالی ثبت می‌کنند، نیاز به نگهبانانی دارند که بتوانند با مجموعه‌ی آفیس، به ویژه ورد و اکسل، کار کنند.

شرایط فیزیکی مناسب

در خیلی از سازمان‌ها داشتن شرایط فیزیکی مناسب برای این شغل، اهمیت خیلی زیادی دارد. نیروی حراست باید از نظر جسمی کاملا سالم و حتی‌الامکان ورزیده باشد. بعضی از کارفرمایان برای جذب انتظامات، معیار قد (معمولا 180 سانتی‌متر به بالا) نیز تعیین می‌کنند.

سابقه‌کاری مرتبط

البته ذکر این موضوع نیز ضروری است که معمولا سازمان‌ها و شرکت‌ها برای استخدام حراست، به معیار سابقه‌کاری نیز توجه می‌کنند. چنانچه کارجویان دارای سابقه‌کاری تمام وقت در شغل نگهبانی باشند، احتمالا از شانس بسیار خوبی نیز برای استخدام برخوردار خواهند بود.

گذراندن دوره‌های آموزشی

تقریبا تمامی کارفرمایان چه در شرکت‌های خصوصی و چه در سازمان‌های دولتی، به گذراندن دوره‌ی خدمت سربازی و داشتن کارت پایان خدمت، تأکید دارند. بعضی از سازمان‌هایی که امنیت فیزیکی در آن‌ها اهمیت بالایی دارد، برای استخدام نگهبان، به گذراندن دوره‌های حفاظت فیزیکی، دوره‌های کمک‌های اولیه و دوره‌های واکنش در شرایط اضطراری، تأکید دارند.

محیط کاری حراست و نگهبان

نگهبانی یکی از مشاغل حساس و ضروری برای هر کسب و کاری است و هرچه کسب و کار و سازمان بزرگتر باشد به استخدام حراست نیاز بیشتری پیدا خواهد کرد. همین امر باعث تنوع محیط های کاری حراست و نگهبان شده است و با بررسی آگهی های استخدام در همین صفحه می توانید با تمامی این شرکت ها آشنا شوید.

اما برخی از محیط‌هایی که ممکن است در آنها نیاز به استخدام حراست باشد، عبارتند از:

• در فرودگاه‌های داخلی و بین‌المللی
• استخدام نیروی حراست در شرکت‌های خصوصی و معتبر مانند دیجی کالا
• مسئول حراست برای فروشگاه و مرکز خرید
• استخدام نیروی انتظامات برای دانشگاه
• استخدام مسئول حراست در بانک
• و کار در بیمارستان‌ها